Última atualização: setembro de 2026
Aviso: este texto é uma minuta inicial, redigida para que o site não fique sem política de privacidade publicada enquanto a análise jurídica definitiva não é concluída. Ele ainda precisa ser revisado e validado por um advogado, à luz da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), antes de ser considerado a versão final e definitiva da Felix Destinos.
1. Quem trata os seus dados
A Felix Destinos é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através do site felixdestinos.com.br ("Site"). Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para contato@felixdestinos.com.br.
2. Quais dados coletamos
O Site não possui um formulário próprio que armazene dados em um banco de dados interno, mas alguns dados pessoais podem ser coletados nos seguintes casos:
- Contato via WhatsApp: ao clicar no botão de WhatsApp, seu número de telefone e as mensagens trocadas ficam disponíveis para a equipe da Felix Destinos dentro do próprio aplicativo.
- Contato por e-mail: ao nos escrever, coletamos o seu e-mail e as informações que você optar por enviar.
- Newsletter e formulários de inscrição em campanhas: caso você se inscreva para receber novidades ou para participar de uma campanha, coletamos nome, e-mail e/ou telefone, que podem ser armazenados em uma ferramenta de CRM ou automação de marketing.
- Dados de navegação: como a maioria dos sites, podemos utilizar cookies e ferramentas de análise de tráfego que coletam automaticamente informações como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, para entender como o Site é usado.
3. Para que usamos os seus dados
- Responder às suas mensagens e dúvidas;
- Processar inscrições em campanhas de viagem;
- Enviar comunicações sobre novas campanhas, caso você opte por isso;
- Entender e melhorar a experiência de navegação no Site.
4. Com quem compartilhamos os seus dados
Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que nos ajudam a operar o negócio, como ferramentas de CRM/automação de marketing (ex.: RD Station, Mailchimp ou ActiveCampaign), o próprio WhatsApp, e ferramentas de análise de tráfego. Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.
5. Por quanto tempo guardamos os seus dados
Mantemos os seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou pelo prazo exigido por lei, o que for maior.
6. Seus direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar os seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável;
- Revogar o consentimento dado, a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo contato@felixdestinos.com.br ou pelo WhatsApp.
7. Cookies
O Site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação e para fins estatísticos. Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar o funcionamento de algumas partes do Site.
8. Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados pessoais tratados, mas nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Caso identifique qualquer incidente de segurança, pedimos que entre em contato conosco imediatamente.
9. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos revisá-la de tempos em tempos.
